Vamos Falar Sobre Gestão?

A Política Nacional de Humanização (PNH) surgiu no Brasil no ano de 2003, sendo elaborada pelo Ministério da Saúde, visando a efetivação dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) brasileiro. Ela busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir além de estimular a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários. A existência do PNH foi fundamental para a área da saúde e também para a gestão empresarial como um todo. Ela procura construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras, as quais inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. Pesquisas apontam que empresas que adotam a humanização em seus modelos de gestão podem obter lucros significativos. Esta ferramenta não exige grandes investimentos iniciais para começar a gerar mudanças significativas nos ...