A Ilusão da Alta Performance
Muito movimento. Pouca transformação. Há uma cena que se repete diariamente em milhares de organizações. As agendas estão lotadas, os dashboards são atualizados em tempo real, os indicadores são acompanhados de perto e reuniões de alinhamento ocupam boa parte da jornada de trabalho. Os KPIs, OKRs, relatórios e planos de ação tornaram-se elementos indispensáveis da gestão moderna e, sem dúvida, representam avanços importantes na forma como acompanhamos o desempenho organizacional. Nunca tivemos tanta capacidade de medir resultados e monitorar processos. Apesar disso, muitas empresas continuam enfrentando dificuldades que parecem resistir a qualquer ferramenta de gestão. Equipes permanecem desengajadas, decisões demoram a acontecer, a inovação avança lentamente e a distância entre aquilo que é planejado e o que realmente acontece na operação continua sendo um desafio recorrente. Diante desse cenário, talvez seja necessário fazer uma pergunta que raramente aparece nos relatório...