Vamos Falar Sobre Gestão Estratégica?
Diante de um mercado cada vez mais
competitivo e dinâmico, a gestão estratégica é sim, uma premissa para que as
empresas consigam sobreviver às adversidades do ambiente. E assim, possam traçar planos estratégicos, visando alcançar seus objetivos, encontrarem
formas de se adaptarem às demandas do mercado e criarem vantagens
competitivas.
As empresas são formadas por setores, os quais, precisam se interagirem e trabalharem juntos, estabelecendo metas em conjunto. Com este propósito, a empresa otimiza seus processos e com isso, fica mais fácil atingirem os objetivos estabelecidos no seu planejamento estratégico.
Qual a origem da palavra Estratégia?
A
palavra estratégia vem do grego, stratègós, de stratos (exército) e ago (liderança). No
dicionário, estratégia pode ser “- Meios desenvolvidos para conseguir alguma coisa. - Forma ardilosa que se utiliza quando se quer obter
alguma coisa. - Coordenação militar, política, econômica e moral feita com o
intuito de defender uma nação de seus possíveis invasores”, dentre outros
significados.
De
acordo com Meirelles (1995), uma das primeiras utilizações da palavra
estratégia foi feita há aproximadamente 3.000 anos pelo estrategista chinês Sun
Tzu, o qual defendia que todos os indivíduos são capazes de enxergar as táticas
pelas quais se obtém o triunfo, mas ninguém consegue visualizar a estratégia a
partir da qual grandes conquistas são alcançadas.
E
conforme Mintzberg (2006), ele explica que, no tempo de Péricles (450 a.C.), a
palavra estratégia correspondia às habilidades administrativas ou gerenciais,
ou seja, às capacidades de liderança, poder, oratória e administrativas. E
depois, na época de Alexandre (330 a.C.), o seu significado passou a
corresponder às habilidades utilizadas para vencer um adversário e criar um
sistema global de governabilidade.
A palavra estratégia possui diferentes
conceitos, progredindo de um grupo de ações e táticas militares para a
disciplina do conhecimento administrativo denominada administração estratégica,
a qual compreende conteúdos, conceitos e argumentos práticos que conquistam
cada vez mais espaço nas esferas empresarial e acadêmica.
Os líderes também utilizam a palavra
estratégia nas empresas e acabam empregando o seu conceito no desenvolvimento de
suas atividades. Assim, não existe um significado definitivo para a palavra
estratégia.
O
que é Gestão Estratégica?
É um conjunto de decisões e ações estratégicas que determinam o desempenho de uma
organização a longo prazo, otimizando seus processos, para torna-los mais
organizados, eficazes e coesos, com o intuito de alcançar os objetivos e metas
esperados pela empresa.
A gestão estratégica surgiu como disciplina
influenciada pela economia e pela sociologia, sendo considerada uma evolução da
Teoria das Organizações, de Max Weber (1864–1920). E tem o objetivo de
determinar a missão da organização e criar valor para os produtos ou serviços oferecidos
aos clientes.
Esse processo auxilia na determinação
e direção futura da organização e, podemos utilizar as indagações
indispensáveis sobre o caráter da empresa:
· Qual
é o negócio da empresa?
· Em
que a empresa deseja transformar-se?
· Qual
é o público-alvo da empresa?
· O
que cria valor para os seus clientes atuais e em potencial?
A
gestão estratégica envolve também a definição de objetivos, a
análise do mercado e a maneira como a organização determina sua
direção futura. Ela abrange os resultados que a empresa alcança e as demais
variáveis relativas aos seus ambientes interno e externo a fim de criar
vantagens competitivas.
Através
da gestão estratégica é possível ajudar os setores da empresa a focarem na
execução do planejamento estratégico, a fim de que suas metas sejam alcançadas
com êxito. E também, analisar se o que foi planejado realmente foi executado,
com o intuito de gerar valor para os clientes e para a empresa como um todo.
E
de acordo com Grant (2002), a gestão estratégica abrange um profundo
relacionamento entre o intuito da empresa, os resultados que ela alcança e as
demais variáveis relativas aos seus ambientes interno e externo. Assim, para
realizar um bom desenvolvimento da gestão, é necessário identificar as relações
entre sistema de gestão, estratégia elegida, estruturas do momento, capacidades
e recursos disponíveis.
No entanto, a gestão estratégica é diferente do planejamento estratégico, porém, os mesmos precisam estar alinhados. O planejamento estratégico é uma das etapas da gestão estratégica.
E o que é o Planejamento Estratégico?
O planejamento estratégico é como uma bússola que visa assumir padrões para o direcionamento das ações da empresa em relação ao seu plano, independentemente do seu porte, definindo estratégias com foco no longo prazo. É no planejamento estratégico que se consolida a gestão estratégica, traçando uma rota segura e bem-estruturada para alcançar os objetivos.
Para atingir suas metas, a empresa deve contar
com estratégias bem alinhadas aos referenciais estratégicos, definindo assim,
quem ela é, onde quer chegar e o que considera importante no caminho, pois
somente assim pode atuar de forma coerente frente aos clientes e ao mercado.
É importante levar em conta todos os fatores internos e externos a organização.
Conforme Oliveira (2004) o planejamento
estratégico é a ação administrativa que define a melhor direção que a empresa
deve seguir com o intuito de otimizar o seu grau de interação entre os
ambientes interno e externo, o que acarreta desempenhar as suas atividades de
maneira inovadora e diferenciada, sendo capaz de influenciar todos da
organização.
Referenciais Estratégicos
Independentemente do porte e segmento da
empresa, ela precisa ter ciente qual sua missão no mercado para, então,
determinar a visão interna e definir seus valores. A definição dos referenciais
estratégicos é determinante para guiar todas as suas decisões relativas a
atendimento de consumidores, desenvolvimento de novas estratégias de marketing,
lançamento de novos produtos e serviços, etc.
1. Missão
A missão de uma organização é a sua
finalidade, representa sua razão de ser, o seu papel na sociedade e até mesmo
em que tipos de funções ela deve concentrar-se no futuro.
2. Visão
A visão representa a posição que a empresa
deseja alcançar no mercado em um futuro próximo ou distante. Ela deve ser
expressa de forma sucinta, inspiradora, pois deve sensibilizar as pessoas que
atuam na organização, assegurando a sua mobilização e alinhamento aos temas
estratégicos.
3. Valores
Os valores são um conjunto de princípios e
crenças da organização que orientam as atividades e operações e o comportamento
de seus membros. As organizações devem enunciar de forma clara e objetiva os
valores essenciais que inspiram o comportamento das pessoas que nela atuam.
E para atingir suas metas, a empresa deve
contar com estratégias bem alinhadas aos referenciais estratégicos, pois
somente assim pode atuar de forma coerente frente aos clientes e ao mercado.
Matriz SWOT
A matriz SWOT surgiu na década de 1960, a
partir de debates na escola de administração, onde começou-se a realizar a
compatibilização entre as forças e fraquezas de uma empresa, a sua competência
distintiva e as oportunidades e ameaças presentes no mercado.
Conhecida no Brasil também como análise FOFA,
a análise SWOT, é uma ferramenta utilizada para o planejamento e a gestão das
organizações, independentemente do seu porte, que permite
entender o cenário competitivo de um negócio no mercado.
Conforme Oliveira (2007), a análise SWOT é composta
pelos seguintes elementos:
· Ponto
forte — trata-se da diferenciação alcançada pela organização, sendo uma
variável controlável, que oportuniza uma vantagem operacional no ambiente
empresarial.
· Ponto
fraco — compreende as circunstâncias inadequadas da organização, sendo uma
variável controlável, que propicia uma desvantagem operacional no ambiente
empresarial.
· Oportunidade
— abrange a força ambiental incontrolável pela organização, que pode beneficiar
sua atividade estratégica, desde que conhecida e usufruída corretamente
enquanto existente.
· Ameaça
— trata-se da força ambiental incontrolável pela organização, que concebe
obstáculos à sua atividade estratégica, podendo ou não ser evitada, caso seja
identificada rapidamente.
Por meio da análise SWOT, as organizações têm
a possibilidade de conhecer e levar em consideração os fatores internos e
externos ao efetuar seu planejamento com uma visão melhor para projetar o
futuro.
Ciclo de PDCA
A
ferramenta PDCA permite a melhoria na gestão de processos da empresa, desde a
ideia até a execução, com o objetivo de promover melhoria contínua. Plan, do,
check, act, são as palavras-chave, em inglês, que traduzem os pilares da gestão
estratégica:
- Do
- fazer: execução do plano elaborado, realizando os treinamentos
necessários, implantando o plano de ação e coletando dados para análise e
monitoramento dos resultados;
- Check
- checar: uso de ferramentas próprias para a coleta e a análise de dados,
a fim de verificar a eficácia dos processos implantados, se estes cumprem
com o planejado;
- Act
- agir: avaliação dos resultados da etapa anterior para observar se houve
falhas no processo ou no plano de ação e se os objetivos foram alcançados.
Como implantar a Gestão Estratégica na empresa?
A gestão estratégica é um processo contínuo, o qual, pode ser executado em
empresas de quaisquer portes. Porém é preciso
ser revisada constantemente para se adaptar às demandas atuais da empresa. E
para levar esse método para a realidade do seu negócio, você precisa conhecer
três elementos indispensáveis ao seu desenvolvimento:
1. Análise
Estratégica
A análise de
ambiente permite que a empresa compreenda seu funcionamento, visando uma
melhora no desempenho de todos os fatores inerentes ao negócio. E torna
indispensável à criação de uma estratégia que esteja em concordância com todo o
processo da empresa, levando em conta o cenário interno e externo.
Concentra na
matriz SWOT o estudo das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que é
composto pela relação das forças e fraquezas internas em função das
oportunidades e ameaças do ambiente externo.
Os líderes precisam conhecer os limites e as capacidades da
organização. O desenvolvimento da missão, da visão e dos valores guia os
esforços destes líderes e de seus colaboradores em uma mesma direção.
2. Formulação da Estratégia
Uma análise estratégica apropriada serve como base
para a formulação da estratégia. Neste ponto, são definidas as ações e
estratégias e entra em ação o planejamento estratégico, o qual permitirá
que a empresa se adapte ao mercado, se prepare para as mudanças, caso
necessário e proponha novos processos para a empresa.
3. Implementação da
Estratégia
A implementação da estratégia refere-se ao modo de como
converter as estratégias pretendidas em estratégias realizadas. E para a
implementação destas estratégias na empresa, alguns pontos são importantes,
tais como a delegação de responsabilidades e a presença de canais de comunicação,
pois estes devem apoiar os líderes no desenvolvimento deste processo.
E para obter resultados satisfatórios, todos os gestores e
colaboradores da empresa precisar estar cientes de como foi feito o
planejamento e qual o objetivo deste. É preciso também a preparação e conscientização dos
colaboradores, visto que, eles precisam compreender como lidar com as novas
funcionalidades, pois, serão eles quem irão executar as novas diretrizes no dia-a-dia da empresa.
O papel do líder é super importante na gestão estratégica, pois é ele que mantem o monitoramento deste cenário, o qual precisa estar em constante avaliação. Ele precisa ter uma visão ampla do planejamento estratégico e seus objetivos, para avaliar efetivamente se os objetivos estão sendo alcançados.
Nestes
mercados competitivos, manter uma posição de destaque é um desafio para as
organizações. Assim, a gestão estratégica se torna indispensável para garantir
que os objetivos definidos, sejam alcançados de forma coerente, a fim de criar
vantagens competitivas e gerar valor para os clientes e para a empresa como um
todo.
Assista também ao vídeo sobre este assunto no nosso canal do
YouTube: VAMOS FALAR SOBRE GESTÃO?:
Siga-nos nas redes sociais:
Twitter: https://twitter.com/keuprisca
Instagram: https://www.instagram.com/keupriscablog/
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/cleide-vieira-administradora/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC2G_NdcjT7KAgBhzwW2f_-A
.png)
Comentários
Postar um comentário