Vamos Falar Sobre Gestão de Riscos?

 

Toda organização está exposta a riscos, estes, se não forem bem gerenciados, irão comprometer o alcance dos objetivos almejados pela empresa. A incerteza diante de fatores econômicos, sociais, políticos, legais, tecnológicos e operacionais, faz com que a gestão de riscos auxilie a empresa na identificação de possíveis oportunidades ou ameaças e, se antecipe a estes eventos.

Nesse sentido, a gestão de riscos auxilia a empresa na tomada de decisão, nos movimentos a serem executados, na implementação de estratégias e a evitar que riscos e surpresas futuras aconteçam, ou mesmo, quando surgirem, sejam respondidos rapidamente.

É notório que alguns segmentos estejam mais propícios a riscos do que outros. Porém, a gestão de riscos é um processo fundamental para a sobrevivência de qualquer organização.

O que é Gestão de Riscos?

A gestão de riscos envolve a identificação, análise, avaliação, tratamento e monitoramento das operações e recursos presentes em uma organização, com o objetivo de identificar possíveis riscos e evitá-los, permitindo assim que a empresa tome decisões mais difíceis e eficazes.

Deve ser um processo contínuo, a gestão de riscos, visto que, os riscos fazem parte dos processos diários de uma empresa. Todos os setores e atividades estão propensos a eles, os quais, podem ser acidentes de trabalho, danos ao estoque, fraudes financeiras, processos judiciais, erros em obrigações legais, riscos ambientais, etc.

Assim, instituir um plano de gestão de riscos é fundamental para evitar prejuízos ou ações que venham prejudicar a empresa. A gestão de riscos não implica eliminar todas as ameaças, mas a consciência da existência delas e sua resolução.

Qual o Objetivo da Gestão de Riscos?

O objetivo da gestão de riscos é preparar a organização para que em determinadas situações ela se antecipar ao risco ou oportunidade, permitindo assim, que determinadas ocorrências negativas sejam minimizadas ou evitadas e que tenham um tratamento adequado. Ao passo que, eventos positivos sejam melhores explorados e aproveitados.

A gestão de riscos ajuda a empresa avaliar os eventos com antecedência, proporcionando uma melhor posição para tomar decisões mais acertadas.  Isto, estimula a transparência das ações na organização, proporciona uma melhor capacidade de construir valor, confiança para os investidores e contribui para o uso mais eficiente dos recursos.

Tudo isso, garantirá o fortalecimento da reputação da empresa, implicando assim em processos mais padronizados, seguros e eficazes. Um clima organizacional mais agradável, onde os colaboradores sentem-se mais confiantes na realização de suas atividades, influenciando na confiança dos stakeholders.
 
De forma geral, o gerenciamento de riscos busca alinhar o apetite a risco com a estratégia adotada pela empresa. Busca ainda otimizar os processos e capital, reduzir os imprevistos, assegurar que a tomada de decisões seja mais eficiente, dentre outros benefícios que mantêm o bom funcionamento da organização e a saúde financeira do negócio.
 
A gestão de riscos é uma parte fundamental da estratégia de qualquer empresa. Ao tomar medidas preventivas para evitar problemas, a empresa não só protege seus ativos, mas também abre novas oportunidades para o crescimento e a inovação. Assim, é importante que as empresas incorporem a gestão de riscos em suas estratégias de negócios e mantenham uma cultura de conscientização de riscos em toda a organização.

Estruturação da Gestão de Riscos

Existem várias maneiras de gerenciar os riscos empresariais, sendo uma das mais comuns o estabelecimento de uma estrutura formal de gestão de riscos. Essa abordagem objetiva ajudar a organização a integrar a gestão de riscos as funções e atividades importantes, exigindo que a empresa estabeleça políticas, procedimentos e processos que ajudam a definir estratégias de mitigação e monitoramento dos riscos.

Um bom planejamento da gestão de riscos deve começar com o estabelecimento dos objetivos organizacionais. Depois, é importante hierarquizar os possíveis problemas, entendendo quais foram as principais dificuldades dos últimos anos, estabelecer os parâmetros por meio dos quais os riscos serão gerenciados e implementar processos na empresa. 

A seguir temos as cinco etapas mais importantes na estruturação da gestão de riscos:

1.      Identificação dos riscos
Com a definição dos objetivos da organização em mãos é preciso mapear quais são os eventos de risco que podem impedir que estes objetivos sejam atingidos. Esta etapa de identificação de riscos é para enfrentá-los e conseguir superá-los.
2.        Análise dos riscos
Após identificados e listados os riscos com suas possíveis causas e consequências é preciso deixar claro quais são os eventos de risco que prioritariamente devem ser tratados primeiro.
3. Avaliação dos riscos
Com os riscos já mensurados, torna-se necessário classificá-los de acordo com a urgência que cada um deve ser tratado, definindo medidas de tratamento para cada um deles. Assim, é realizada a avaliação sistemática de cada área, analisando possíveis brechas e peculiaridades, avaliando o que acontece para que os riscos identificados realmente ocorram. Não existe uma fórmula para a gestão, já que o processo varia de acordo com a estrutura de cada organização e com as suas necessidades mais urgentes.
4.    Tratamento efetivo dos riscos
Com os riscos listados, classificados por urgência e tratamento definido, chega o momento de tratá-los. Nesta fase, é a hora de detalhar a forma, o prazo e os responsáveis pelas medidas de tratamento definidas e mitigar as possíveis falhas que podem impactar negativamente o setor, ou a organização.
5.      Monitoramento
No monitoramento, é a hora de avaliar se tudo o que foi realizado saiu de acordo com o que foi planejado e analisar se não há necessidade de mudanças e atualizações.

A partir da identificação, análise, avaliação, tratamento e monitoramento das atividades, o gerenciamento de riscos busca evitar, ou até mesmo eliminar, potenciais ameaças para a organização. Este deve ser um trabalho constante, o qual fortalece a empresa, reduz prejuízos, otimiza estratégias operacionais e potencializa ganhos.
 

Gestão de Riscos e Compliance

A gestão de riscos e o compliance buscam a prevenção e a identificação de riscos à integridade e continuidade das operações de uma empresa. A integração entre essas duas áreas beneficia a empresa, visto que, estar em conformidade com as normas e regras do setor, faz com que os riscos nessas áreas diminuam ou sejam quase nulos.

A gestão de riscos é um método utilizado para antecipar, acompanhar e lidar com as incertezas que criam riscos e oportunidades em uma empresa, observando os eventos em seus vários setores e atividades. O compliance (do inglês to comply, dar cumprimento), procura ser uma forma de blindar a empresa de fraudes e corrupção. Essas duas abordagens tem o objetivo de gerar valor e diferencial competitivo para a empresa.

Nesse sentido, a gestão de riscos e o compliance promove o controle das operações, proporciona a regulamentação das atividades, direciona seus esforços para adequar a empresa conforme as determinações da lei. Esta integração proporciona a análise sobre o impacto dos riscos, bem como a extensão destes, mitigando e priorizando a transparência, a confiança, a padronização dos processos e a otimização dos recursos financeiros, preservando assim, o valor do negócio.

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Cleide Vieira - Administradora com Habilitação em Comércio Exterior, Gestora de Projetos/Gestora de Processos/ Gestão de Pessoas, Liderança e Coaching. Criou o blog para apresentar temas sobre gestão, negócios, pessoas, recursos e histórias.